otrs

2зной

1ответ

Ошибка перезапуска httpd во время установки OTRS на CentOS 6

Я пытаюсь установить справочную службу OTRS 3.3.2 на Cent OS 6.5 (Final). Начальная установка (yum install) проходит достаточно гладко. Следующим шагом будет перезапуск httpd, но перезапуск продолжает

0зной

1ответ

Невозможно экспортировать пользователей из openerp в otrs

Я хочу экспортировать пользователей с OpenERP по OTRS. Я новичок в OTRS и не знаю, как это сделать. Есть ли модуль в openerp. Я работаю над OpenERP 6.1.

1зной

3ответ

OTRS postmastermailbox.pl

Я использую otrs 3.2.11 на сервере Windows 2008. У меня возникла проблема при запуске модуля для получения электронных писем «otrs.postmastermailbox.pl» ... это я работал очень хорошо в begignig, но т

0зной

1ответ

как же OTRS сохранить связь между билетом и Ldap клиента в таблице БД

создать билет на custmer из LDAP источника данных, Customer_ID и столбца customer_user_id в билетной таблице показывают, как показано ниже: customer_id customer_user_id zha

0зной

4ответ

OTRS Postmaster Filter: Regex для поиска многострочного текста

Я использую OTRS 3.3. и в настоящее время я пытаюсь сделать следующее: Мне нужно получить многострочный текст из электронной почты, используя функцию PostMaster Filter. В письме содержится следующий т

1зной

1ответ

Помощь с вызовом PHP SOAP - построение вызова на основе документации API

Я пытаюсь запросить некоторые данные о билетах от OTRS Ticketing system, через soap. Я попытался найти в Интернете без везения в отношении к «TicketSearch()» оператора в OTRS API Я знаю, что соединени

0зной

1ответ

Проверка электронной почты системы otrs на localhost?

Я попытался создать пользователя-администратора в OTRS-системе (localhost), установленной таким образом "Nice tutorial. Thanks!". Но я столкнулся с проблемой DNS, в то время как письмо было проверено.

1зной

1ответ

Изменение длины отображения динамического поля в OTRS

Я добавил поле выпадающего списка в билет клиента в OTRS под названием Branch. Это позволяет пользователям выбирать свою ветку, идентифицированную номером и именем. Например, мой филиал 901 - Support